Politique de Confidentialité

Article 1 - Données collectées

L'Auto-entreprise Weblune s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Les données personnelles collectées varient selon le service utilisé :

  • Navigation sur le site Weblune.fr : Données de trafic anonymisées (si acceptées via le bandeau de cookies), formulaire de contact (nom, e-mail, message).
  • Création de Sites Vitrines : Informations de facturation, contenus textuels et visuels fournis pour la conception de votre site.
  • Applications SaaS (VoixDevis, Cortra) : Enregistrements vocaux temporaires, informations saisies lors de la création de contrats ou de devis, adresse e-mail du compte, historiques de facturation.

Article 2 - Utilisation et Finalité des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Fourniture et maintien des services (édition de devis, génération de contrats, hébergement web).
  • Amélioration des algorithmes d'intelligence artificielle (les données vocales sont traitées anonymement et ne sont pas conservées au-delà du traitement strict nécessaire à la génération du document).
  • Gestion de la relation client, de la facturation et du support technique.

Article 3 - Rôle de Sous-traitant RGPD

Dans le cadre de l'utilisation des applications SaaS (VoixDevis, Cortra), l'Utilisateur agit en tant que Responsable de Traitement pour les données personnelles de ses propres clients (ex: noms et adresses figurant sur les devis ou contrats). Weblune agit exclusivement en tant que Sous-traitant au sens du RGPD. À ce titre, Weblune s'engage à ne traiter ces données que sur instruction documentée de l'Utilisateur et à mettre en œuvre les mesures de sécurité appropriées pour protéger ces informations.

Article 4 - Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques essentiels au bon fonctionnement des services :

  • Hébergement et Cloud : Fournisseurs de serveurs sécurisés (ex: Google Cloud, AWS) localisés préférentiellement en Europe.
  • Paiement : Prestataires de paiement sécurisé (ex: Stripe, Google Play) qui traitent les transactions. L'Éditeur ne stocke aucune donnée bancaire complète.
  • Traitement IA : API partenaires pour la transcription vocale.

Article 5 - Sécurité et Conservation

Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité stricts (chiffrement SSL, bases de données protégées, accès limités) pour prévenir tout accès non autorisé à vos informations. Les données liées aux comptes SaaS et factures sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les durées légales de prescription.

Article 6 - Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, d'effacement de vos données ou d'une limitation du traitement.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse e-mail suivante : contact@weblune.fr.